นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cash88

1. บทนำและขอบเขต

Cash88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่า นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ก่อนใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ cash88.run และแอปพลิเคชันมือถือของ Cash88 ทุกแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานบริการของเราในรูปแบบใดก็ตามถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ปรับปรุงประสบการณ์ และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	จุดประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	แจ้งเตือนธุรกรรม, สนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	ดำเนินการฝาก–ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติเกม, เวลาเล่น	ปรับปรุงบริการและตรวจจับการใช้งานผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์	ระบบปฏิบัติการ, รุ่นเบราว์เซอร์, Device ID	รักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพแอป
ข้อมูลคุกกี้	Session cookies, Preference cookies	จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Cash88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในเรื่องที่ไม่ได้รับอนุญาต

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก – ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการทั้งหมดได้อย่างราบรื่น
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน – ฝาก ถอน และโอนผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าทุกบัญชีเป็นของจริงและไม่ถูกใช้ในทางที่ผิด
• ปรับปรุงประสบการณ์การเล่น – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าเว็บ แอป และระบบเกม
• ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น – เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลข่าวสารเท่านั้น
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ – บันทึกข้อมูลตามที่มาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บริการลูกค้า – ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Cash88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มเกม
• บริษัทตรวจสอบตัวตน – ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
• หน่วยงานราชการ – หากได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี – เช่น Hosting, Cloud, Analytics ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ Cash88 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น จดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ตมีรูปแบบการใช้งานอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) – ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการใช้งานบางส่วน

6. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – จัดเก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึก Log การเข้าใช้งาน – จัดเก็บ 90 วันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC และเอกสาร – จัดเก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากนั้น
• คุกกี้ Session – ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก Cash88 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

Cash88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• SSL/TLS 256-bit Encryption – เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA) – ตัวเลือกการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับบัญชีสมาชิก
• Firewall และ Intrusion Detection System – ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การทดสอบ Penetration Test – ทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอยู่ในรูปแบบเข้ารหัสแม้ภายในระบบ
• การสำรองข้อมูล (Backup) – สำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

แม้เราจะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณดูแลรหัสผ่านของตัวเองด้วย ไม่แชร์รหัสให้ใคร และล็อกเอาต์ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ

9. นโยบายผู้เยาว์

Cash88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ลงทะเบียนบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วน เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

10. การแก้ไขนโยบาย

Cash88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ